Empresas Investem em Soluções de Experiência do Usuário para Aumentar a Conversão em Eventos

Cupons, premiações e quizzes são formas de proporcionar uma experiência única aos clientes 

A experiência do usuário (UX) é um fator crítico para o sucesso de qualquer evento, seja ele presencial, virtual ou híbrido. Com a evolução das tecnologias e a crescente demanda por eventos interativos e personalizados, empresas em todo o mundo estão investindo em soluções inovadoras para melhorar a experiência dos participantes e, assim, aumentar a conversão. A seguir, exploraremos o contexto dessa tendência e apresentaremos diversas soluções que têm se destacado no mercado.

Nos últimos anos, a maneira como eventos são organizados e executados passou por uma transformação significativa. A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção de eventos virtuais e híbridos, forçando organizadores a repensarem suas estratégias para engajar participantes de maneira eficaz. Neste cenário, a experiência do usuário tornou-se um diferencial competitivo.

Importância da Experiência do Usuário em Eventos

A experiência do usuário em eventos vai além da simples participação; ela envolve a interação do participante com todos os aspectos do evento, desde o registro até o follow-up pós-evento. Uma boa experiência do usuário pode resultar em:

Maior engajamento: Participantes mais envolvidos tendem a interagir mais, contribuindo para discussões mais ricas e networking.

Melhor retenção: Uma experiência positiva aumenta a probabilidade de retorno dos participantes em futuros eventos.

Aumento da conversão: Eventos bem-sucedidos podem converter participantes em clientes, patrocinadores ou apoiadores.

Para alcançar esses objetivos, empresas estão investindo em plataformas e ferramentas que otimizam cada etapa da jornada do participante. Vamos explorar algumas dessas soluções.

Soluções para Melhorar a Experiência do Usuário em Eventos

IOXtream – EventX

A EventX é uma solução exclusiva criada pela IOXtream. É uma plataforma que oferece soluções para eventos presenciais, virtuais e híbridos. Destaca-se por sua capacidade de criar experiências envolventes com ferramentas como:

• Registro Personalizado: Formulários de registro totalmente customizáveis.
• Emissão de Cupons: Sistema de cupons flexível para diferentes tipos de necessidades.
• Engajamento Interativo: Ferramentas de enquetes, premiações, quizzes e Q&A.
• Captura de Leads: Aplicativos para captura rápida de informações dos participantes via QR codes ou cartões de visita.
• Análise Pós-Evento: Relatórios detalhados de análise do evento, incluindo feedback dos participantes.

Hopin

Hopin é uma plataforma que facilita a realização de eventos virtuais e híbridos. Ela permite:

• Networking Virtual: Conexões entre participantes através de salas de networking.
• Sessões ao Vivo e Gravadas: Capacidade de transmitir palestras ao vivo ou sob demanda.
• Estandes Virtuais: Estandes de exposição personalizados para patrocinadores e expositores.
• Engajamento: Ferramentas de chat, enquetes e sessões de Q&A ao vivo.

Brella

Brella é conhecida por seu foco no networking durante eventos. Suas funcionalidades incluem:

• Matchmaking Inteligente: Algoritmo que conecta participantes com base em interesses comuns.
• Agenda Personalizada: Cronograma customizável para cada participante.
• Reuniões 1:1: Agendamento de reuniões individuais para networking eficaz.

Bizzabo

Bizzabo oferece uma solução completa para eventos híbridos, com destaque para:

• Gestão de Eventos: Ferramentas para planejamento, execução e análise de eventos.
• Marketing Integrado: Campanhas de marketing automatizadas para promover eventos.
• Engajamento ao Vivo: Funcionalidades de interação ao vivo, incluindo enquetes e chats.
• Análise de Dados: Relatórios detalhados para avaliar o desempenho do evento.

Whova

Whova é um aplicativo de gestão de eventos que se destaca pela facilidade de uso e funcionalidades abrangentes:

• Agenda e Informações: Agenda do evento, informações sobre palestrantes e locais.
• Networking: Funcionalidades de networking que permitem a troca de contatos e mensagens entre participantes.
• Engajamento: Ferramentas para enquetes, sorteios e discussões ao vivo.
• Gestão de Participantes: Controle de registro e check-in simplificado.

Cvent

Cvent é uma das plataformas mais completas para gestão de eventos, oferecendo:

• Registro Online: Sistema robusto de registro e pagamento.
• Marketing de Eventos: Ferramentas para campanhas de e-mail, SMS e redes sociais.
• Engajamento ao Vivo: Webcasts, webinars e ferramentas de interação.

Análise de Eventos: Relatórios detalhados sobre a participação e o engajamento dos participantes.