TaaS: Uma tendência para terceirizar serviços tecnológicos

Como a tecnologia continua evoluindo rapidamente, a escassez de profissionais qualificados na área acelerou a tendência de as empresas adotarem modelos inovadores de atendimento, de acordo com o estudo IT Trends Snapshot 2023, realizado pela Logicalis. O estudo, que está em sua oitava edição, entrevista 123 executivos de TI no Brasil e revela que 94% dos entrevistados já passaram por escassez de recursos humanos no setor de tecnologia.

O estudo também revelou que os modelos de tecnologia como serviço (TaaS) estão ganhando força entre as empresas brasileiras como solução para superar a escassez de profissionais qualificados. O TaaS permite que as organizações aproveitem conhecimentos e recursos externos, fornecendo soluções e processos como serviços, em vez de depender apenas de talentos internos. A abordagem foi adotada ou planejada por 82% dos entrevistados, indicando uma tendência crescente na terceirização de serviços de tecnologia para garantir a continuidade dos negócios.

Além da modalidade de tecnologia como serviço, as organizações estão implementando outras medidas para lidar com a escassez de talentos no setor de tecnologia. Isso inclui desenvolver programas de treinamento interno, revisar políticas de contratação, salários, benefícios e jornada de trabalho e implementar políticas de trabalho remoto ou reconfigurar o local de trabalho. No entanto, apesar desses esforços, 83% dos entrevistados acreditam que a escassez de profissionais qualificados persistirá e não será resolvida rapidamente.

“O desafio vai muito além do hunting de profissionais qualificados. Após o processo de recrutamento é fundamental possuir mecanismos de acompanhamento para garantir que os colaboradores possuem as competências técnicas e comportamentais necessárias, estimular o aprendizado e adaptação contínua impostos pelos desafios da tecnologia e ainda criar mecanismos de retenção dos talentos.”, destaca Jonathas Milis, CEO da Takter Brasil, empresa especializada em soluções de tecnologia.

O estudo também destaca a importância crescente da transformação digital nos objetivos estratégicos das organizações. Embora a eficiência operacional e a otimização de processos continuem sendo as principais prioridades, o desenvolvimento da jornada de transformação digital ocupa o terceiro lugar, citado por 37% dos entrevistados. Isso ressalta o crescente reconhecimento da tecnologia como um fator crucial para o sucesso organizacional, com a TI desempenhando um papel fundamental na viabilização de iniciativas de transformação digital.

Outro ponto significativo do estudo é a maior preocupação com a segurança da informação. O percentual de empresas que citam a segurança da informação como prioridade aumentou constantemente nas últimas edições do estudo, passando de 45% para 53% e depois para 58%. Isso reflete a crescente conscientização sobre os riscos e desafios associados à segurança cibernética e a necessidade de medidas robustas para proteger os dados e ativos organizacionais.

A computação em nuvem também está ganhando força entre as empresas brasileiras, com 5% dos entrevistados se identificando como cloud native ou cloud first, e 26% tendo executado uma parte significativa ou a totalidade de sua migração para a nuvem. No entanto, o estudo destaca que o gerenciamento eficiente de serviços em nuvem ainda continua sendo um desafio para muitas organizações, com práticas como monitoramento financeiro de custos, planejamento financeiro para aquisição e uso de serviços e treinamento em tecnologia de nuvem ficando para trás na adoção.

Os desafios e tendências do cenário tecnológico vão muito além da escassez de talentos. As empresas estão recorrendo a modelos de serviços inovadores, como a tecnologia como serviço, para preencher a lacuna e garantir a continuidade dos negócios. “Garantir um ambiente tecnológico estável, seguro e eficiente e ao mesmo tempo desenvolver ou integrar soluções tecnológicas que suportem as diversas frentes de negócio é um desafio que, quando não planejado adequadamente, tem levado organizações a desperdícios significativos de esforço, foco, tempo e recursos financeiros. Neste contexto, a contratação de empresas especializadas tem se mostrado uma alternativa eficiente e com boa taxa de retorno sobre o investimento”, afirma o executivo da Takter Brasil.

Transformação digital, segurança da informação e a computação em nuvem continuam sendo as principais prioridades das organizações, enquanto o gerenciamento eficiente dos serviços em nuvem continua sendo um desafio. À medida que as organizações navegam no cenário tecnológico em evolução, as estratégias para lidar com a escassez de talentos e alavancar a tecnologia para obter vantagem competitiva serão cruciais para o sucesso.

Notícias relacionados

Rodeio de Jaguariúna confirma Chitãozinho & Xororó, Lauana Prado, Murilo Huff, e Felipe & Rodrigo na edição 2025

Rodeio de Jaguariúna confirma Chitãozinho & Xororó, Lauana Prado, Murilo Huff, e Felipe & Rodrigo na edição 2025

Artistas sobem ao palco na noite de abertura, em 19 de setembro. Até agora, única atração anunciada era a estrela...

abril 29, 2025 - Bendev Junior
Motorista reserva de ônibus que seguia de SP para BA é preso por tráfico em Montes Claros
Brasil

Motorista reserva de ônibus que seguia de SP para BA é preso por tráfico em Montes Claros

Segundo as informações da Polícia Militar Rodoviária, a equipe suspeitou do comportamento do condutor, que estava dormindo quando o veículo...

abril 29, 2025 - Bendev Junior
Sem internet, filas em supermercados e voos cancelados: acreano que mora em Portugal relata caos durante apagão
Brasil

Sem internet, filas em supermercados e voos cancelados: acreano que mora em Portugal relata caos durante apagão

Por cerca de 12 horas, moradores de Lisboa, em Portugal, ficaram sem eletricidade, internet e telefonia celular nesta segunda-feira (28)....

abril 29, 2025 - Bendev Junior
Jovem morre após sofrer dois acidentes seguidos; polícia suspeita que motorista não prestou socorro
Brasil

Jovem morre após sofrer dois acidentes seguidos; polícia suspeita que motorista não prestou socorro

A polícia suspeita que, no primeiro acidente, a vítima tenha perdido o controle da moto que pilotava e, após cair,...

abril 29, 2025 - Bendev Junior
VÍDEOS: RJ1 de terça, 29 de abril de 2025
Brasil

VÍDEOS: RJ1 de terça, 29 de abril de 2025

Assista aos vídeos do telejornal com as notícias do Rio de Janeiro. Assista aos vídeos do telejornal com as notícias...

abril 29, 2025 - Bendev Junior
Assista aos telejornais da TV Liberal
Brasil

Assista aos telejornais da TV Liberal

Acompanhe diariamente a transmissão do Jornal Liberal 1ª e 2ª Edição. Assista aos telejornais da TV Liberal Acompanhe diariamente a...

abril 29, 2025 - Bendev Junior